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账号问题

  • 绑定手机不能用了,怎么解绑或更换手机号?

    :因为现在账户唯一的绑定信息是手机绑定,所以解除绑定的操作只能通过绑定手机的验证码验证才可以,所以需要您去营业厅补回您的手机卡才可以解除手机绑定哦,或者您记住更换手机号码的时候记得解除手机绑定更换新的手机绑定哦。

  • 忘记密码怎么办?

    可以在官网个人重新或者游戏登录界面直接找回密码。如果没有绑定手机需要联系客服处理哦。

  • 积分怎么获取?

    签到可以获得积分,签到一次给10积分,连续签到第3天给30积分,连续签到第七天给50积分,然后7天后循环。

  • 游戏账号被盗,绑定手机号注销或者丢失怎么办?

    账号一定要绑定自己的手机号码,被盗以后直接在官网个人中心找回密码。只要自己不解除手机绑定账号都没有问题的哦!

  • 怎么解绑手机号?

    在个人中心——账户安全 可以绑定或者解除手机绑定。

  • 忘记账号是多少了?

    如果忘记账号有充值的玩家朋友可以把充值记录截图发给客服,客服会根据订单号帮您查询账号,如果没有充值的玩家朋友可以提供一下游戏角色名、角色ID、游戏区服给客服,客服都会积极查询的哦!